Le tendemos al usuario una alfombra roja desde el impacto publicitario hasta la conversión, frecuentemente en un call center.
01.
Generación de tráfico
Analizamos tu público objetivo y creamos campañas segmentadas en buscadores, redes sociales y más medios digitales.
Testamos constantemente audiencias y creatividades orientadas a performance para llevar el tráfico más cualificado a la siguiente fase del funnel de venta.
02.
Obtención de leads
A través de formularios en medios y landing pages multidispositivo, aumentamos la temperatura de los usuarios con contenido UX-friendly de alto impacto comercial hasta que se transforman en leads.
03.
Cualificación de leads
A partir de grandes volúmenes de datos demográficos y de comportamiento, desarrollamos modelos algorítmicos para la cualificación de los leads.
Así, sabemos cuáles tienen mayor probabilidad de convertirse en clientes en un menor tiempo.
04.
Reparto inteligente
Nos integramos con tu call center o con uno de nuestra confianza para compartir los leads de alta calidad a los equipos de ventas más experimentados, mientras que reservamos los más fríos para nurturing o estrategias de conversión a largo plazo.
05.
Gestión de leads
Los leads con mayor probabilidad de conversión reciben atención inmediata y personalizada por agentes formados en tu producto o servicio hasta cerrar la venta o reincorporar al flujo comercial a los contactos indecisos.
DDIBI STONE, S.L. (en adelante, DDIBI), conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.ddibi.es (en adelante, la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web.
El Usuario, al proporcionar a DDIBI sus datos de carácter personal a través del apartado de contacto y de los correos electrónicos identificados en la web, en su caso, consiente expresamente que DDIBI pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.
DDIBI pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.
DDIBI manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados serán tratados por la Compañía y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.
¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?
• Datos recabados de manera directa: por la cumplimentación voluntaria del formulario de contacto, envío de un correo electrónico a las dirección de e-mail de Comunicación y prensa, o interacción en nuestras Redes sociales: Facebook, Twitter y Linkedin.
• Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estadísticas o para analizar el uso que se realiza de nuestra Página.
En la tabla que le mostramos a continuación encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, incluyéndose los siguientes epígrafes:
• Finalidades principales: Se identifica con que finalidad necesitamos recoger sus datos, es decir, porqué tratamos su información.
• Legitimación: Se detalla el motivo que nos habilita para poder tratar sus datos.
• Plazos de conservación: Se identifica el plazo concreto de conservación o los criterios que determinan dicho periodo.
• Destinatarios: Identificamos, en su caso, con quién compartiremos sus datos de forma legítima.
• Derechos de los interesados: Le informamos sobre los derechos que le asisten como interesado en el tratamiento de sus datos de carácter personal.
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Responsable del tratamiento:
DDIBI STONE, S.L., NIF: B-95770251, Edificio Mapfre, Avenida de Burgos, Nº 12, Piso 6, Madrid -28043, E-mail: info@ddibi.es, DPO: dpd@ddibi.es.
Finalidades
- Atender la solicitud de información demandada a través del formulario de contacto o de su solicitud de contacto con nuestro Departamento de Comunicación y Prensa.
- Cookies: analizar la navegación y el tráfico generado a efectos estadísticos.
Legitimación y conservación
- La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el usuario al realizar su solicitud de contacto (vía formulario o e-mail) y marcar la/s casilla/s de aceptación, en el caso del formulario de contacto, y en la aceptación del primer banner informativo de la Política de Cookies.
- De no facilitarlos los datos requeridos en el formulario de contacto, no será posible atender su solicitud de la forma más adecuada.
- Consulte nuestra política de cookies para obtener información sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web.
- Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y no se solicite su supresión.
- Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie.
- Los datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales (Facebook, Twitter y Linkedin) se conservarán durante el plazo que usted habilite en dicha red social a sus publicaciones.
Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales
- Hacemos uso de los “Servicios en Línea para empresas” de MICROSOFT CORPORATION con herramientas como Office 365, Azure, constituyendo su uso una transferencia internacional de datos autorizada por la AEPD: TI-00032-2014_Resolucion-de-fecha-09-05-2014.
-Responsables de servicios de analítica web: La Página tiene habilitados los servicios de Google Analytics prestados por Google LLC. La interacción con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la Página. La transferencia se realiza al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield.
- Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
-DDIBI utiliza redes sociales. La interacción con los usuarios por el uso de dichos perfiles o herramientas implica la transferencia internacional de datos (de tipo analítico y técnico) a los servidores de la red social.
Derechos de los interesados
- Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección del Delegado de Protección de datos: dpd@ddibi.es indicada anteriormente.
- Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.
- Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).
El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a DDIBI.
La Compañía adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Compañía agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.
En ningún caso la Compañía modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.
Última actualización: 8 de octubre de 2019.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario cuando se accede a la página web, con la finalidad de almacenar y recuperar información sobre la navegación que se realiza en el dispositivo.
Tipos de cookies:
1. Cookies que no gestionan datos personales:
Load-balancing cookies: se usan para recabar datos que ayudan a regular, dividir y gestionar la congestión de los servidores. Se consideran necesarias para la comunicación a través de la red. Únicamente identifican un servidor, por lo tanto, no contienen datos personales.
Cookies para customizar la interfaz de usuario: se usan, entre otras, para indicar el idioma preferido o el formato de contenido. No requieren ningún identificador particular, por lo tanto, no constituirán información personal.
2. Según la entidad que las gestione:
Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
3. Según el tiempo que la cookie permanece activa en el equipo:
Cookies de sesión:son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies sirve para analizar las pautas de tráfico de la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
Cookies permanentes:son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que el usuario realiza una nueva visita. Una cookie permanente puede ser accedida y tratada durante un periodo definido por el responsable de la cookie, después de esa fecha dejará de funcionar.
4. Según su finalidad:
Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan
Cookies de personalización:Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
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Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
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Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies.
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Esta Política de Cookies podrá ser modificada en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.
Última actualización: 23 de septiembre de 2020
El presente Aviso Legal regula el uso de la página web www.ddibi.es en adelante, la Página) titularidad de DDIBI STONE, S.L., NIF: B-95770251, Edificio Mapfre, Avenida de Burgos, Nº 12, Piso 6, Madrid -28043, e-mail: info@ddibi.es.
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Última actualización: 8 de octubre de 2019.